コールセンター4社に応募
みなさん、こんにちは。
うきです。
私は現在、派遣社員としてコールセンターで働いていますが、今の仕事は5月20日で契約終了のため次の仕事を探しています。
本日5月7日に、4社に応募しました。
どんな4社なのかは、以下の記事に書きました。
今回の応募は電話です。
正直、業務も具体的ではなく、応募というより詳細を明らかにしてほしいと言いたい会社もあるのですが、とりあえず応募という形にしなくては前に進まないでしょう。
また、私はコールセンターに勤めていることは隠さないつもりですので、コールセンター勤めでこの程度と思われないように、そこそこ感じのよい受け答えをしなければなりません。
と同時に、コールセンターの採用担当の対応がどの程度のものなのか、好奇心もわきます。
まずはA社。
条件は良いけれど、業務内容など具体的でなく、どことなくうさん臭い会社です。
女性が出て対応してくれましたが、全体的にきつくて冷たい感じでした。
まるで私みたい（笑）。
面談は対面でなく、電話かWeb面談ということでした。
タウンワーク誌を見て応募したと言うと小ばかにした感じだった女性でしたが、私がWeb面談を選ぶと、若干、友好的な雰囲気になったように感じました。
「おお、やるねー」という心の声が聞こえるようでした。
ITリテラシーの高い者がよしとされる社風のようです。
ZOOMを使うそうですが、女性にきっぱり「通話料金は応募者負担ですから、Wi-Fiを使ってください」と言われました。
ZOOMって無料だったと思いますし、料金とWi-Fiって、どう関係があるのか不明でしたが、とりあえず了解しました。
そして面接可能日が10日以上先の5月18日以降と言われたのは、ビックリしました。
やっぱり時給1,300円は大勢の人を引き付けるようです。
残念ながら面接日は、今の契約終了後になってしまいましたが、これは想定内なので大丈夫です。
ここで、当初から気になっていた業務の件を聞いてみました。
私の条件面の希望は聞いてくれましたが、業務のことは何も言わないからです。
「タウンワークにも具体的に書いていませんよね」
「ああ、それはクライアントさんのためにある程度伏せていますから」と、女性は急に口ごもりました。
なんじゃ、そりゃ。
やっぱり、うさん臭いと思いましたが、こんなところで彼女をやり込めて得なことは一つもありません。
詳細は面談の際に説明するという言葉に「わかりました」と返事をして、終話しました。
電話の後すぐに、登録のフォーマットと面談のURLが添付されたメールが送られて来ました。
登録のフォーマットは、なかなか記入しやすく感心しました。
A社。意外と良い会社かもしれません。
私も勤めるなら、ITリテラシーの高い会社に勤めたいです。
続いて、B社。
私の派遣人生の始まりの会社で、悪いイメージしかない会社です（笑）。
しかし、まあまあの時給と中高年が多いという宣伝文句に惹かれて応募しました。
対応してくれたのは、ベテラン男性でした。
この会社は明日の○時ならオフィスがあいていますと言ってくれましたが、明日は仕事があるので行けません。
そして、この会社は面談のためにオフィスに出向かなければならないようです。
男性は、「では月曜日・・・」と続けますが、月曜日もだめですと答えると、急に「それでは、14日以降だと、オンライン面談になってしまいますよ」と声を潜めて言うのです。
「あー、その方がいいです。ぜひ、オンラインでお願いします」と私が明るく言うと、男性、かたまってしまいました。
「えー、まじー？！、やばいー」という心の声が聞こえて来るようでした。
男性はオンライン面談については、あまり詳しくないようで、説明がぎこちなかったです。
さすがに、このコロナ・ショックの渦中ですから、B社でもオンライン面談は用意されていました。
ただ若干面倒なのは、私のメールアドレスを直接男性に伝えらえないことでした。個人情報のからみで、正式な採用担当者が、明日までに私に電話をかけて寄越すので、その際メールアドレスを伝えてほしいと言われました。
明日は仕事でほとんど電話には出られそうにないと言いましたが、男性は何度も粘り強く、明日の電話に出られない時間帯を聞いて来ます。
きっとマニュアルで、今日中と受けてはいけないことになっているのでしょう。
仕方ないので、私は日中はほぼ無理で、この時間なら大丈夫そうと休憩時間を伝えると男性は納得してくれました。
そして電話が終了してから2時間くらい経った頃、正式な採用担当者から電話が来て、メールアドレスを伝えました。
正式な採用担当者は若い女性で、とても丁寧な物腰の人でした。
ただこの方の電話終了後もメールは送られて来ません。
B社はA社に比べると、スピードで劣るようです。
そして、C社。
なんと、コロナ対策のため募集中断というアナウンスが流れました。
驚きましたが、実は一番、合理的な判断かもしれません。
最後のD社。
高校生かと思われるような若い女性が出ましたが、はっきり言って、ど下手でした。
感じがいいとか悪いというレベルにも達していません。
電話ですから、マニュアルを見ながら喋ることもできるはずですが、とにかく、すぐに言葉につまります。
つまってから、次の言葉が出るまでが長くて苦しそうで、こちらがハラハラしました。
まるで私みたい（笑）。
ほとんど会話にならないのですが、一応、この会社もWeb面談がありました。
不可解だったのは、スマホでなければならないということでした。
PCはダメだと言うのです。
なぜと聞きましたが、また例によって失語状態に陥っているので、私の方で「わかりました」と譲らざるを得ませんでした。
それでも、この会社、電話後の返信メールは早かったです。
ただ登録フォーマットは今いちでした。
生年月日を入力しようとしたら、1970年より古いところ、つまり、1960年代を選択できないのです。
ルーレット方式みたいな感じで、1970年の上の方に、ちゃんと60年代の数字は並んでいるのが見えます。
私が生まれた1965年も薄くですが、ありました。
でも選べない。
この会社に登録できるのは、最高齢が1970年生まれで、それ以前の生まれの者は登録できないのかもしれません。
登録フォーマットの問い合わせ番号が載っていたので、そこに電話をすると若い男性が出たので聞いてみました。
しかし彼は「担当者は出ていますので、折り返し連絡します」とのことでした。
でも、折り返しは来ません。
電話してから2時間くらい経って、着信が残っているのに気づきました。
B社からの折り返しは気づいたのに、D社は気づきませんでした。
ワン切りしたのではないかと、疑いつつ、再び問い合わせ窓口に電話をしましたが、今度は別の若い男性が出て、やはり「担当者は出ているので、折り返し連絡します」とのことでした。
結局電話は来ませんでした。
ここが一番、うさん臭い会社でした。
派遣登録にしても、それしか選べないからと1970年を選ぶことも出来るのですが、そんなことしたくないです。
面談もキャンセルしようか考えています。
以上、本日、応募した4社でした。
その後、そうなったのかまた、お伝えしますね。
職探し・次のコールセンター候補4社
みなさん、こんにちは。
うきです。
現在、私は派遣社員としてコールセンターに勤めています。
今の仕事は5月20日までなので、他の仕事を探さなければなりません。
延長をすることも可能ですが、その条件というのが、時給200円落ちの、シフトに遅番を週2回以上入れるというものでした。
たしか今年2020年4月から、派遣社員の何とかという法律で、同一労働同一賃金が守られなければならないと聞きましたが、これは明らかに違反するケースなのではと思っています。
どちらにしても、あまりに条件が悪いので、延長はお断りしました。
2018年2月から派遣社員として働き始め、次回は6回目の仕事探しとなります。
これまで、5回仕事を変わったわけですが、潮目が変わったのは4回目の仕事からです。
それまでは全て派遣会社の紹介でした。
3回目の仕事は、こじんまりした職場でしたが、メンバーが気持ちの良い人ばかりでとても楽しかったです。ただ時給は900円と過去最低。
さすがにこれでは生活ができないというわけで、駅にあったタウンワークで見つけた仕事に応募したところ合格。
優しかった仲間たちに惜しまれ励まされ、転職を果たしました。
4回目の仕事も時給が上がった分だけ苦労もありましたが、人に恵まれ、やはり楽しかったです。
ここで、私は派遣の仕事も自分の力（といっても、タウンワークですが・笑）で探して見つけていけば、良い仕事に出会えるという成功体験を得たのです。
4回目の仕事は初めから半年という期限が決まっていたので、まめにタウンワークや求人サイト、派遣会社の求人メールをチェックしていました。
5回目は3回目の仕事を紹介してくれた派遣会社から紹介されました。
そして6回目の今回。
実は3月に1社受けて、落ちています。
本当なら4月にでも転職したかったです。
その後、iPhone6を初期化できない問題などにわずらわされて、転職活動がおろそかになっていました。
そして本日。2020年5月7日。
ゴールデンウィーク明けの平日で、仕事は休み。
タウンワークでめぼしい所を4社、ピックアップしていたので、精力的に応募していきたいと思います。
今回のブログでは、私がピックアップした会社をご紹介します。
A社。時給1,300円。タウンワーク誌上に毎回登場する常連企業です。
時給1,300円以上と威勢はいいものの、業務内容は、～業務や～業務などという書き方であまり具体的でありません。
応募や問い合わせ電話はIP電話のうえ、一度かけたことがありますが呼んでも呼んでも出なかったことがあり、ちょっと胡散臭い会社というイメージがあります。
ただ、時給の高さとシフトや休みが自由とあるのが魅力で、本当に見た目通りの怪しい会社なのか真相を知りたいです。
B社。時給1,150円+α。なんと、私の派遣生活最初の派遣先会社です。
はっきり言って悪いイメージしかない（笑）！
この会社もタウンワークの常連ですが、これまでは常にスルーしていました。
今回応募する気になったのは、時給がいつになく高いのと有名企業の業務でかつ、所属メンバーの年齢層が高いと書かれていたためです。
職場は40代以降が半数以上で60代も活躍中とあります。
こういうことをあえて書くのは、高齢者ウエルカムのサインではないでしょうか。
55歳の私でも採用してもらえるかもしれません。
2年前のトラウマ記憶は、たまたま当たりの悪い職場に行っただけかもという楽観論によって、薄まって来ました。
C社。時給1,100円。時給は今いちなのですが、派遣先に強い興味を持っています。
コールセンターにも画期的なシステムが引かれているのではと
今後の経験のために、一度、ここで働いてみたいと思っていました。
D社。時給1,200円。時給はまあまあですが、あまり聞いたことのない会社で、A社と同じ、ちょっと胡散臭い会社です。やっぱり本当に胡散臭いのかどうか知りたいです。
おまけ。
E社。時給1,100円。
E社は3月に落ちた会社です。この会社は大手でたくさんのコールセンターを持っています。
3月に落ちた後、もう一つめぼしい業務を見つけていたものの、1回落ちたトラウマか、なかなか応募できずにいました。
ゴールデンウィーク中に応募しようと求人サイトを見たら、その業務は募集を終了していました。
このままでは、何も行動しないまま、契約終了を迎えかねないと思い、焦って募集中の業務から一つ選んでWeb応募しました。
先方から、ゴールデンウィーク明けの5月7日に連絡が来るとのことです。
この応募で火がついて、タウンワークの最新号をチェックしたら、上記4件の業務が見つかりました。
応募しておいてナンですが、もしE社から連絡が来ても、この業務はお断りしようと思います。
以上、私の次の就業先に考えているコールセンター4社でした。
ここまでお読みいただき、ありがとうございます。
各社とのやり取りについては、別に書きますね。
Pixel 3 XLもiPhone7も電話が使えなくなりました。
みなさん、こんにちは。
うきです。
現在、iPhone7から、androidのPixel 3 XLに移行しようとしていますが、非常に苦労しています。
スマホの通信回線は、家のWi-Fiとマイネオで契約しているドコモ回線(4G)を利用しています。
ドコモ回線は、マイネオで購入したSIMをスマホに入れて使います。
SIMは1枚しかないので、iPhone7とPixel 3 XLの間を出したり入れたりしています。
先日は単にSIMをPixel 3 XLに入れれば、ドコモ回線(4G)につながると思って出勤し、職場でインターネットにつながらず不便な思いをしました。
この日の帰宅後、マイネオのサイトを見ると、Pixel 3 XLにSIMを入れてから「設定」で接続のための操作をしなければならないことがわかり、設定しました。
実はちょっと、この時の操作が怪しいのですが、多分、できたはずです。
そして昨日、Pixel 3 XLに実家からの着信があったので、折り返すことにしました。
マイネオ電話アプリから実家にかけると、以下のアナウンスが流れました。
「ご利用いただきありがとうございます。おかけになっている電話からは、現在ご利用できません。詳しくはご契約になっている携帯事業者様までお問合せください」
このアナウンスを聞いた時は、マイネオの接続がちゃんと出来ていないのだと思いました。
これも職場での話で、またまた帰宅して接続のやり直しです。
この間、接続した際に電話がつながるか試してみればよかったのですが、なにせ電話が嫌いなので、怠ってしまいました。
帰宅して再度接続するのは、面倒だったので、SIMをiPhone7に入れて、iPhone7からかけました。
すると、なんと昼間聞いたのと同じアナウンスが流れるのです！
「ご利用いただきありがとうございます。おかけになっている電話からは、現在ご利用できません。詳しくはご契約になっている携帯事業者様までお問合せください」
なぜ？なぜ？なぜ？
iPhone7は、マイネオが使えていました。
きちんと接続されているはずですから、SIMさえ入れれば電話はかけられるはずです。
電話料金でも滞納したのでしょうか？
でもマイネオの料金はカード払いで、引落は月末で先月も正常に引落になっています。
Pixel 3 XLで電話がつながらないのは、私の接続手続きが間違っているからだとばかり思っていました。
しかし、iPhone7までつながらないのは、どうしたことでしょうか？
何度も出したり入れたりをしているうち、SIMが壊れてしまったのでしょうか？
実は今日は、ガンガン電話を使って、次の仕事の転職活動を行う予定でした。
Pixel 3 XLで電話が使えないなら、iPhone7からかければいいと思っていましたが、iPhone7も使えないとは・・・。
接続手続きもきちんとやりたいですが、転職活動は平日の昼間、仕事が休みの時でないとやりにくいので、こちらを優先させたいです。
となると、公衆電話を使うしかないでしょうか。
いやはや、携帯電話でここまで苦しめられるとは思っていませんでした。
ヘトヘトの私に足りないもの
みなさん、こんにちは。
うきです。
昨夜（2020年5月5日）に何気なく見た、勝間さんのユーチューブが心に沁みました。
勝間さん大好き人間の私ですが、実はユーチューブはそれほど見ていません。
テキスト派なので、無料と有料のメルマガで充分楽しいのです。
それなのに、たまたま見かけたこの動画、まるで、勝間さんが私のピンチを知って、撮影してくれたんじゃないかと思うくらい、タイムリーでした。
【勝間和代の、自分が「がんばっている」時こそ危険、何が足りていないのか考えよう】
https://www.youtube.com/watch?v=DkZzqHakL5A
実は3月中旬くらいから、私、かなり、がんばっています（笑）。
というか、疲れてます。ストレスもかなりたまっています。
仕事から帰宅した夜はへとへとで、それどころではないのですが、朝は「がんばろっと」と言うのが口癖になっています。
たぶん、ヨロヨロと「なんでこんなに大変なんだろう」と考えながら寝て、目覚めると、それなりの分析ができていて、その解決策が「がんばろっと」なのだと思います。
3月中旬から私が抱えている問題です。
①睡眠不足と質の低下
②Apple製品の不調（持っている端末とiCloudの連携がぐだぐだになっています）
③新しいandroidに馴染み切れていない
④パスワード入力失敗で、ネット銀行にアクセスできなくなった
⑤今の仕事は5/20終了なので転職活動
⑥3月中旬に歯周病と診断されて、歯の手入れに時間をとられている
⑦3月末に左足の親指を骨折して、そのケアにも時間をとられている
⑧2月中旬に雪の中をランニングしたのが悪かったのか、顔に変なシミができた
⑨腸内環境をよくするため、メニューを増やしたところ、時間がかかる
今年の1月頃はかなり穏やかに暮らしていましたが、今はうそみたいに、あちこちから問題が沸き上がってアップアップ、おぼれそうです。
ここは当然、がんばらないといけない局面なのです。
力も入ります。
そんな私に、このユーチューブの中で勝間さんは、「がんばらなければいけないのは、お金か時間か何かが足りていないんです」と言っています。
あふれる問題に目を奪われていて気づきませんでしたが、何かが足りないから、がんばらざるを得なくなるという考え方が新鮮でした。
私には何が足りないのでしょう？
さらに勝間さんは続けます。
「足りないものがわかったら、今度は簡単にそれを手に入れる方法を考えましょう」
さすが勝間さん。
足りないものを、「簡単に」手に入れるというのが勝間さんらしいです。
これが超重要ポイントなんだと思います。
難しいけれど、問題は与えられたので、全力で解決策を考えます。
けれど、その前に、私には何が足りないのでしょう？
これがわからないと、簡単に手に入れる方法問題にも進めません。
残念ながら、この日の夜のうちには結論が出ませんでした。
こんな時、私は寝る前に「お願いします」と夜の自分に引継ぎをして寝ます。
すると、朝になるとそれなりの結論が出るのです。
結論は時間でした。
もう少し時間があって、それぞれの問題に避ける時間を増やすことができれば、今より、よほどラクになります。
私の時間を圧迫しているもの、それは仕事です。
昨年6月から、時間よりお金というわけで、1日8時間、週5日の週40時間労働に舵を切りました。
これを1日2時間減らして、1日6時間、週5日の週30時間労働にまで圧縮できたら、今の大変さはかなり軽減されそうです。
ただ週40時間労働でも、満足な収入ではないんですよね。
このギャップをどう「簡単に」埋めるのか、考えます。
勝間さんが与えてくれた問題は、目の前の①から⑨の問題解決より、ワンランク上の問題です。
難しいけれど解決策が見つかれば、各方面に好影響を与えるのは必至です。
なんか、目先の緊急な問題に取り組むより、気持ちが少し明るくなります。
がんばろっと！
ああ、がんばっちゃダメなのでした（笑）。
3台目のandroidの苦労話～外でインターネットと接続できない！
みなさん、こんにちは。
うきです。
2020年5月1日にセットアップした、3台目androidのPixel 3 XLですが、苦戦しています。
5月1日セットアップ。
5月2日その他のアプリをダウンロードできず、「データとキャッシュの削除」という対策を取って、何とかダウンロードできるようになりました。
ただ、これはPixel 3 XLの問題ではないのですが、ダウンロードしたアプリの中でログインできないものがあるのは困っています。
大した問題のないアプリもありますが、メインで使っているネット銀行にアクセスできないのは頭が痛いです。
多分、私がパスワードの入力間違いをしたせいだと思いますが、新しいパスワード設定を要求して再設定したのに、ログインできないのですからお手上げです。
私は、本当にこのサイトへのログインという操作が苦手です。
放置するわけには行かないのですが、少し時間をおいて頭を冷やします。
それでも同じく5月2日。
SIMをiPhoneからPixel 3 XLに入れ替えました。SIMはマイネオを使っています。
これで、電話は使えるはずです。
そんなわけで、
5月3日には職場にiPhoneではなく、Pixel 3 XLを持って行きました。
そして昼休みに、SNSを見ようとしたら、「インターネットにアクセスできません」の表示が・・・。
あれー？？？
家ではWi-Fiでインターネットにアクセスしていますが、外ではマイネオで、ドコモ回線につながるはずです。
SIMを入れただけでは接続できないんだっけ？？
初代androidのP20liteは、何もしなくても、すぐにつながりました。
こんな疑問も自宅でなら、自宅のWi-Fiがあるので他のデバイスで調べることが可能ですが、外では自宅Wi-Fiがないうえに、デバイスもスマホ一つですから不可能です。
結局、インターネットに接続できなくなるということは孤立を意味するのだと思いました。
ある意味、これは人とのつながり以上に厳しいことかもしれません。
帰宅して、調べてみました。
マイネオのページを見ると、接続方法が出ていました。
https://support.mineo.jp/manual/network_setup_d.html
そう言えば、Pixel 3 XLを買う前に、私、このページを見ていました。
忘れていました。
えへへへ。
ただ今日はもう、疲れたので、明日の朝、チャレンジすることにします。
Pixel 3 XLのキーボード設定 フリック入力のみ
みなさん、こんにちは。
うきです。
3台目のandroidの、Pixel 3 XLはセットアップして、使うアプリもだいたい入力できました。
次は、キーボードを整えます。
キーボードの設定は大事だということを、2019年末から使い始めたandroidのP20liteによって知りました。
androidは色々なキーボードが入っていますが、どれを使うのか選択せず、そのまま使っていたので、非常に不便でした。
何が起きたかと言うと、入力中に表示されるキーボードが、必ず、かな→アルファベット→数字の順番になるのです。
5月3日と入力する場合、5を入力して、かなのキーボードが出て来るのはいいのですが（がつと入力して、月を出します）、次に3を出すのに、必ずアルファベットのキーボードを通って、数字のキーボードを出さなければなりません。
なぜ？なぜ？
なんで、こんなに大変なのと苦しんでいました（笑）。
さらに言えば、私はフリック入力をしていますが、「まま」とか「たた」と言った同じ文字が２つ続く時の反応が死ぬほど遅いのです。
画面を見ながら、「ま」が確定されてから、2回目の「ま」を入力するようにしていましたが、入力に夢中になって来るとスピードも上がって来ます。
すると、「まま」と入力したつもりが、ものの見事に「み」になるのです。
これは、つらかった・・・・。
よくよく聞いたら、これはキーボードの設定を「フリック入力のみ」にしていないことによって起こる現象なのだそうです。
全て、端末の特性かと思っていましたが、私がちゃんと設定しないのが悪かったようです。
本当に知識がないと、しなくていい苦労をすることになります。
色々調べて、2020年5月3日、私のベストのキーボード設定をしました。
くどいようですが、キーボードは「フリック入力のみ」です。
自分用の備忘禄として記入しておきます。
「設定」
↓
「システム」
↓
「言語と入力」
↓
「「仮想キーボード」
↓
「Gboad」
↓
「言語
日本語（12キー）
↓
「日本語
12キー」
↓
12キーレイアウトの設定で、「フリック入力のみ」を選択します。
入力を試してみましたが、普通のスピードで「まま」と入力しても、「まま」と画面に出て来ます。
ああ、幸せ。(^_^)
Pixel 3 XLセットアップ後のピンチ
みなさん、こんにちは。
うきです。
3台目のandroidのPixel 3 XLは、無事、セットアップすることが出来ました。
続いては、実際に使っていくにあたって必要なアプリをインストールしていかなければなりません。
私は、今、使っているiPhone7が不調なため、Pixel 3 XLはiPhone7からのデータの引継ぎなしでセットアップしたのです。
面倒そうと思われそうですが、それほどたくさんのアプリを使っているわけではないので、使っているものを1個づつインストールしていこうと思います。
アプリは、Googleストアからインストールします。
どれからでもいいですが、とりあえず、電話のマイネオ電話からと検索すると、すぐに出て来たので、タップします。
ドキドキ緊張しますが、何とか行けそうです。
そして「ダウンロード待機中です」というメッセージ。
少しの間、待機したらインストールしてくれるのかと待ちましたが、画面は「待機中」のままです。
ダウンロードが出来ないのなら、「ダウンロードできません」というメッセージを出してほしいです。
私、バカ正直だから「待機中」だと言われると待機が終了するまで、ずっと待ってしまいます。
iPhoneでも、こういうこと、よくあったよなとため息です。
結局、出勤の時間が迫って来たので、必要なアプリを持っていないPixel 3 XLは家でお留守番。
職場には相変わらずiPhone7を持って行きました。
帰宅後、「android Googleストアでダウンロード待機中」で検索してみると、結構、同じ症状で悩んでいる人が多いことがわかりました。
それにしても、買って初日でつまづくとは、androidはあまり良い端末ではないのでしょうか？
ひょっとして、私のセットアップに何か不備があったのでしょうか？
もう、お手上げです。
この日はこのまま、モヤモヤと寝ました。
翌朝、「待機中」対策の中から、何か（もう覚えていません・笑）をやったところ、メッセージが「ダウンロードを保留中です」に変わりました。
一歩前進かと思いましたが、事態は「待機中」とさして変わらないようです。
昨夜からの「ダウンロード待機中」あるいは、「ダウンロード保留中」から、「ダウンロード」するための対策を見ていくと、これが結構あります。
文章を読んでいるうち、何がなんだかわからなくなって来ますが、だいたい、打てる手は打っていると思います。
①電源を切って、やり直す。
はい。これは私の得意中の得意の手（笑）で、今回も何度も試しています。
②Wi-Fiはつながっているか？
はい。我が家ではフジワイファイを使っています。
ただ、以前、iPhone６のアップデートが出来ず、Appleのカスタマーセンターに相談したところ、違うWi-Fiで試せと言われてショックを受けたことがあります。
ですから、これはちょっと微妙です。
③スマホのストレージが、いっぱいになっていないか？
はい。買ったばかりのスマホです。
さらに、ストレージは多めの128GBを選びました。デフォルトのアプリ以外1個もダウンロードしていない状態で、ストレージがいっぱいになっていることは、ほぼないでしょう。
④GooglePlayストアで自動更新になってるアプリがが多すぎるため、新しいアプリをダウンロードできない状態になっいるのではないか？
いやはや、何という複雑な話なのでしょう。
ただ、繰り返しますが、私のスマホは買ったばかりで、デフォルト以外1個もアプリをダウンロードできていないのです。
デフォルトのアプリが自動更新になったとしても、新しいアプリがダウンロードできないようなことにはならないと思います。
⑤スマホのセキュリティソフトがダウンロードを阻害している。
はい。これ、怖かったですが、調べてGooglePlayプロテクトをオフにしました。
⑥androidが最新版でない
はい。そうです。最新版のandroidは、android10だそうですが、私のスマホはandroid9です。
そして、10にアップデートしようとすると、「Wi-Fiを待機中」というメッセージが出て、アップデートできません。
またまた出て来たWi-Fi疑惑ですが、どうも今回のダウンロードできない問題とは関係がないような気がします。
⑦Google playストアのバージョンが最新版でない
ええー、ごめんなさい！！
ここまで来ると、私のキャパを完全に超えています。
もっと、私でも出来そうな、わかりやすい対策はないのでしょうか？
トラブルシューティングの記事って、華々しく目立つ要素がないのか、白黒でやたら文字が多くて見ているだけで頭がウニになってしまいそうと、自分のブログを棚に上げ、不満を持ってしまいます。
すると、一つ見やすい記事を発見しました。
iscle(イズクル)というサイト内の竹中文人さん署名の記事です。
【Google playでアプリが更新できない・進まない・インストールできない時の対処法】
https://www.iscle.com/web-it/app/no-updata.html
対策の項目ごとに色がついています。
また著者の竹中さんが顔出しして、ユーチューブでも説明しているようです。これは信頼できそうです。
その中には、私の無意識にひっかっていた対策がありました。
６．データとキャッシュの消去
何のことだか、さっぱりわかりませんが、昨夜からの格闘でもまれた私の無意識が、ここ掘れワンワンと叫んでいます（意味がわからない方は、童話『花咲かじいさん』をご参照ください）。
そして、説明が写真付きでとてもわかりやすいです。
果たして、今回も記事の内容を1ミリも変えることなく、実行すると無事、アプリのダウンロードに成功しました。
竹中さん、ありがとうございます！
感激したので、竹中さんのプロフィールを確認したところ、竹中さんはGoogleアドセンスエキスパート、ユーチューブエキスパートという、すごい方でした。
ツイッターもされているそうなので、フォローもさせていただきました。
色々な方に助けられながら、私のPixel 3 XLは少しづつ稼働して来ました。
